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Eine neue Möglichkeit, um mit uns in Kontakt zu treten, haben Sie seit Mitte Mai hier auf bogestra.de: über einen Live-Chat werden von Mitarbeitenden aus dem KundenCenter Ihre Fragen rund ums Abo, Tickets, Fahrplanauskünfte oder sonstige Anliegen live beantwortet.
Und so funktioniert es:
Innerhalb der Servicezeiten öffnet sich proaktiv nach wenigen Sekunden der Chat-Button und ohne eine Voranmeldung können Sie sofort Ihre Frage stellen oder Ihr Anliegen schildern. Innerhalb kürzester Zeit werden Sie eine Antwort erhalten.
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