Oft mit Bus und Bahn unterwegs?

Unsere Abos und ihre Vorteile im Überblick.

Spontan
Mit einem Aboticket hast du die Flatrate für Bus und Bahn in der Tasche und kannst jederzeit spontan Bus und Bahn benutzen.

Unkompliziert
Der Fahrpreis für Dein AboTicket wird automatisch von deinem Girokonto abgebucht – ganz bargeldlos. Die Chipkarte erhälst du vor Beginn des Abonnements bequem per Post oder in unserem KundenCenter. Abo-Online: selbstverständlich kannst du dein Abo auch online abschließen.

Flexibel
Solltest du während der Laufzeit deines Abonnements z.B. aufgrund eines Umzugs einen größeren räumlichen Geltungsbereich benötigen, dann kann das Abonnement sofort und problemlos aufgewertet werden. Der Wechsel auf eine kleinere Preisstufe kann jeweils zum 1. des Folgemonats erfolgen. In unseren KundenCentern geschieht dies schnell, einfach und kostenlos.

Ungezwungen
Obwohl wir dich ungern als Kunden verlieren, ist das Abonnement auch während des ersten Laufzeitjahres jederzeit zum Monatsende kündbar. Das DeutschlandTicket kannst du monatlich bis zum 10. des Monats zum Monatsende kündigen. Eine Kündigungsgebühr wird grundsätzlich nicht erhoben.

Passend
Ein Abonnement beginnt immer am 1. eines Monats. Du kannst aber auch jederzeit im laufenden Monat einsteigen: Nach der Abgabe deines Bestellscheins im KundenCenter kannst du nach einer kurzen Bearbeitungszeit schon deine ausgestellte Chipkarte mit allen Vorteilen nutzen. Oder du schließt ganz unkompliziert dein gewünschtes Abo online ab.

Entspannt
Hast du dein Aboticket verloren oder wurde es gar gestohlen, erhälst du in unseren KundenCentern schnell und unkompliziert, gegen eine Bearbeitungsgebühr, eine Ersatzkarte. Bitte bring deinen Lichtbildausweis mit.

Garantiert
Wir garantieren dir Mobilität bei Fahrtausfällen oder verpassten Anschlüssen.*

*Wenn der Bus oder die Bahn an der Abfahrtshaltestelle mehr als 20 Minuten Verspätung hat (mit Ausnahme bei Streik, Unwetter, Naturgewalten und Bombendrohungen) und es keine alternative Fahrtmöglichkeit mit Bus oder Bahn gibt, können Sie sich dank der Mobilitätsgarantie sogar ein Taxi nehmen oder auf einen Fernverkehrszug (ICE, IC oder EC) umsteigen. Die dabei entstehenden Kosten werden bis zu den jeweiligen Höchstgrenzen erstattet:

Ticket2000t-Nutzer 60 € unabhängig von der Uhrzeit der Inanspruchnahme alle anderen VRR-Ticket-Nutzer 30 € bei Inanspruchnahme vor 20 Uhr, 60 € bei Inanspruchnahme nach 20 Uhr bis 5 Uhr

Die 20-Minuten-Regel bezieht sich auf das einzelne benutzte Verkehrsmittel.
Wir versprechen Ihnen, dass bestimmte Anschlüsse an festgelegten Knotenpunkten und zu bestimmten Zeiten klappen. Verbindungen mit garantiertem Umstieg sind im Fahrplan mit dem Symbol der Anschlussgarantie gekennzeichnet. Über Funkverbindung sorgen unsere Fahrer dafür, dass die Anschlussbahn oder der Anschlussbus wartet. Sollten Sie im Rahmen der Anschlussgarantie einmal Ihren Anschluss verpassen, so kann der Fahrer für Sie ein Taxi zur Umstiegshaltestelle bestellen. Dieses bringt Sie zu der Zielhaltestelle Ihrer Anschlusslinie. Sie müssen nicht einmal in Vorleistung treten, sondern dem Taxifahrer lediglich die Fahrt quittieren. Die Rechnung geht automatisch an die BOGESTRA.
Bei Verspätung erstatten wir Ihnen den Fahrpreis.

Sollten Sie Ihre Zielhaltestelle mit einer unserer Linien um mehr als 10 Minuten verspätet erreichen, erhalten Sie im Rahmen des Pünktlichkeitsversprechens den Preis eines VRR-EinzelTickets der Preisstufe A erstattet.