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Online-Streitbeilegung
Entsprechend der gesetzlichen Vorgabe haben Sie über diesen Link die Möglichkeit, auf das Portal zur Online-Streitbeilegung der europäischen Union zu wechseln.
Schlichtungsstelle
Wenn Sie mit unserer Reaktion auf ihre Beschwerde nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an die
Schlichtungsstelle Nahverkehr
Mintropstraße 27
40215 Düsseldorf
Tel: 0211 3809-380
Fax: 0211 3809- 678
info@schlichtungsstelle-nahverkehr.de
per Post oder via Internet unter www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de.
Wir erklären uns bereit, an Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Nahverkehr teilzunehmen. Die Anrufung der Schlichtungsstelle ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
Hinweisgeber (Whistleblower-Hotline)
Hinweise zu Rechtsverstößen der BOGESTRA, deren Organe, deren Beschäftigte, deren Lieferanten oder deren Dienstleistern und Auftragnehmern können Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse mitteilen Compliance-Hinweise@bogestra.de oder schriftlich an den Compliance-Beauftragten unter der bekannten Anschrift der BOGESTRA.
Hierzu gehören insbesondere Verstöße gegen Vergaberecht, Rechnungslegung, Umweltrecht, illegale Beschäftigung, das Allgemeine Gleichstellungsgesetz, Annahme von Vorteilen durch Organe oder Beschäftigte, Vorteilsgewährung durch Organe oder Beschäftigte, Verstöße gegen das Verbot der Kinder- und Zwangsarbeit sowie Sklaverei, Verstöße gegen geltende Pflichten des Arbeitsschutzes, Verstöße gegen die Koalitionsfreiheit, Verstoß gegen das Verbot der Ungleichbehandlung, die Zahlung unangemessener Löhne oder vergleichbare Sachverhalte.
Bei Verstößen gegen das Datenschutzrecht wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter Datenschutz@bogestra.de
Die Hinweise können anonym erfolgen. Für die Stellung von Rückfragen, für eine Rückmeldung oder für eine Stellungnahme zu dem jeweiligen Sachverhalt sollte jedoch zumindest eine gültige E-Mail-Adresse übermittelt werden.
Informationssicherheit
Hinweise bezüglich der Informationssicherheit können Sie uns über folgende E-Mail-Adresse mitteilen:
IT-Sicherheit@bogestra.de
Bei Hinweisen, die in personalisierter Form erfolgen, wird die Vertraulichkeit der Identität des Hinweisgebers, soweit rechtlich zulässig, gewahrt.
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